پشتیبانیتوجه اساسي به نيازهاي مشتريان، برنامهريزي براي پاسخگويي موثر به نيازهاي شناسايي شده و در نهايت جلب خوشنودي مشتريان از همان ابتداي فعاليت پارسآنلاين در دستور كار مديران و كاركنان گروه شركتهاي پارسآنلاين قرار گرفته است. از اين روي، ميزان رضايت مشتريان همواره به عنوان يك عامل اساسي در ارزيابي ميزان موفقيت پارسآنلاين در دستيابي به اهداف خويش توسط مديريت گروه در نظر گرفته شده است. به همين خاطر است كه عزم سازماني نظاميافتهاي براي افزايش روزافزون ميزان خوشنودي مشتريان در سطح گروه وجود دارد كه توانسته است با برنامهريزي دقيق براي دستيابي به آن، نتايج مناسبي به بارآورد. بر اين اساس، ارايهي خدمات با بهترين كيفيت ممكن، استفاده از كاركنان و متخصصان برگزيده براي ارايهي خدمات، پشتيباني كارآمد و دايمي از مشتريان موجب شده است كه روز به روز بر تعداد استفادهكنندگان از خدمات گروه شركتهاي پارسآنلاين افزوده شود.
|
|