1- ارائه کپی شناسنامه و کارت ملی عکس دار برای تمام مراکز مخابراتی الزامی است.

2- مبایعنامه و قولنامه برای هیچ یک از مراکز مخابراتی قابل قبول نمی باشد.

3- اجاره نامه معتبر شامل ویژگیهای زیر می باشد و اجاره نامه نامعتبر قابل قبول نمی باشد.

- اجاره نامه معتبر بنگاهی یا محضری می باشد.

- دراجاره نامه معتبرنام موجر و مالک تلفن باید یکسان باشد.

- دراجاره نامه معتبر باید شماره تلفن قید شود.

- از تاریخ اعتبار اجاره نامه معتبر حدالقل 4 ماه باقی مانده باشد.

4- درصورت فوت صاحب خط تلفن، نیاز به: برگه انحصار وراثت، مالیات برارث و وکالت از سایر وراث می باشد و ارائه هر سه برگه الزامی است و درصورت عدم ارائه سه برگه فوق مشتری می تواند نسبت به خرید خط جدید اقدام نماید.