واحد / بخش: فروش ADSL تهران و البرز          

عنوان شغلی: مسئول دفتر کرج                 گزارش به: مدیر ADSL تهران و البرز

نوع همکاری: تمام وقت                    جنسیت: زن

---

هدف موقعیت شغلی:

هماهنگی و پیگیری امور اداری و دفتری مربوط به واحد

---

شرایط احراز:

مدرک تحصیلی

کارشناسی در یکی از رشته های علوم انسانی، مدیریت و روابط عمومی

مهارت ها

1- آشنایی با مفاهیم مشتری مداری

2- آشنا به کار با کامپیوتر، اینترنت، نرم افزارهای Office

3- تایپ ده انگشتی ( فارسی - انگلیسی )

4- آشنایی به زبان انگلیسی در حد متوسط بخصوص در مکالمه

5- ترجیحاً دارای مدرک منشی گری

تجربه کاری

حداقل 2 سال تجربه کاری مسئول دفتری

---

شرایط عمومی:

1- نظم و انضباط کاری و وقت شناسی

2- مسئولیت پذیری

3- روابط عمومی خوب

4- توانایی بالا در کار گروهی

5- قدرت پیگیری بالا

6- رازداری

7- قدرت بیان و مذاکره

8- توانایی انجام چند کار در یک زمان

9- توانایی کار با تلفن

---

شرح وظایف و مسئولیتهای شغلی:

1- امور اداری

1-1- تهیه و پیگیری مکاتبات درون سازمانی

1-2- تهیه و پیگیری مکاتبات برون سازمانی

1-3- دریافت ، بررسی ، توزیع و ارسال نامه ها ، فکس های واحد به گیرندگان مرتبط

1-4- بایگانی نامه های وارده و صادره

1-5- رسیدگی به موقع به موارد اداری و کارگزینی

1-6- تنظیم و هماهنگی به موقع جلسات و ملاقاتها

1-7- پیگیری و پرداخت فاکتور ها، هزینه ها و تنخواه ها

1-8- تهیه و پیگیری وسایل نقلیه برای کارشناسان بخش جهت تردد به مراکز مخابراتی شهر تهران

1-9- جمع آوری برگه های مربوط به مرخصی، ساعت ورود و خروج و اضافه کاری کارکنان بخش در صورت لزوم

1-10- دریافت گزارش کارکرد پرسنل از واحد منابع انسانی بیستم هر ماه جهت کنترل و بروزرسانی و اعلام آن به مدیر واحد

1-11- نگهداری و بایگانی تمامی فرم های مربوط به منابع انسانی

1-12- پیگیری به موقع امور اداری و دسترسی های لازم برای پرسنل جدید

2- امور دفتری

2-1- ثبت و پیگیری درخواستهای کالا از انبار

2-2- تحویل کالا از انبار و توزیع کالاهای دریافت شده به درخواست دهندگان

2-3- حضور در جلسات تعیین شده از طرف مدیر واحد و تنظیم صورتجلسه

2-4- حفظ ارتباط کامل با مدیر واحد و سایر بخش¬های شرکت

2-5- تهیه گزارشات درخواست شده از طرف مدیر واحد

2-6- شرکت در کلیه دوره های آموزشی اعلام شده از سوی مدیر واحد

2-7- انجام کلیه امور محوله از جانب مدیر واحد

2-8- پاسخگویی به تلفنهای دفتر و هدایت تلفنها به فرد مناسب

2-9- انتقال تماسهای مشترکین به بخشهای مربوطه بر اساس دستورالعمل "ضوابط انتقال تماس تلفنی"

2-10- بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به مدیر واحد و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن

2-11- رسیدگی و اجرای کلیه مواردی که از جانب مدیر مافوق ارجاع می شود